Los usuarios pueden iniciar una llamada de BBM Voice directamente, o pasar instantáneamente del chat de BBM para hablar y viceversa.
Asimismo, la función de pantalla dividida permite hablar y enviar mensajes de texto al mismo tiempo. Por ejemplo, se puede enviar una foto a un contacto mientras se está hablando con él. También se pueden ver otros chats de BBM, consultar el correo electrónico o navegar por otras aplicaciones durante una llamada de BBM Voice.
T.A. McCann, Vicepresidente de BBM y comunidades sociales de RIM, señaló que con este anuncio, la compañía está ampliando “las capacidades del servicio para un mayor compromiso social y una colaboración aún mayor, comenzando con la funcionalidad de voz”.
Y agregó: “La nueva característica de BBM Voice es para cuando estás viajando y quieres llamar a casa sin tener que preocuparte por gastos telefónicos. Es para cuando tienes noticias que no puedes esperar para compartirlas, para explicar detalles complicados rápidamente y colaborar con colegas. Cada vez que tus ideas sean demasiado grandes para textos, hay BBM Voice”.
BBM Voice es compatible con todos los accesorios para hacer llamadas de voz en su smartphone BlackBerry, tales como Bluetooth o un auricular con cable. También se puede utilizar BBM Voice a través del altavoz del smartphone BlackBerry
